Responsible Gaming

การพ นันอย่างมีความรับผิดชอบ
36winx ดูแลทุกการเล่นของคุณ

36winx เชื่อมั่นว่าการพนันที่ดีต้องเริ่มจากความรับผิดชอบ เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกทุกท่านเพลิดเพลินกับการเดิมพันได้อย่างปลอดภัยและมีสติ

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — ห้ามผู้เยาว์ใช้บริการโดยเด็ดขาด

เราให้ความสำคัญกับคุณมากกว่าตัวเลข

36winx คือแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ที่ให้บริการสมาชิกชาวไทยมากกว่า 8 ปี และตลอดระยะเวลานั้น เราตระหนักดีว่าการพนันสามารถสร้างความสนุกสนานได้เมื่อเล่นด้วยความรับผิดชอบ แต่ก็อาจกลายเป็นปัญหาได้หากขาดการควบคุมที่ดี

นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ 36winx ไม่ใช่แค่ข้อความบนหน้ากระดาษ แต่คือแนวทางปฏิบัติจริงที่ฝังอยู่ในทุกฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม ตั้งแต่เครื่องมือกำหนดวงเงิน ระบบพักการใช้งานชั่วคราว ไปจนถึงทีมงานที่พร้อมรับฟังและให้คำปรึกษา 24 ชั่วโมง

การพนันควรเป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหารายได้หลัก และไม่ใช่การหลีกหนีจากปัญหาในชีวิตจริง 36winx ขอเป็นส่วนหนึ่งในการช่วยให้สมาชิกทุกท่านรักษาสมดุลนั้นไว้ได้อย่างยั่งยืน

20+
อายุขั้นต่ำ
ที่รับสมัคร
24ชม.
ทีมดูแล
พร้อมช่วยเหลือ
8+
ปีที่ให้บริการ
อย่างรับผิดชอบ
100%
ฟรี ทุกเครื่องมือ
ควบคุมการเล่น

ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ

36winx รับสมัครสมาชิกเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและมาตรฐานการคุ้มครองผู้เยาว์ของไทย บัญชีที่ตรวจพบว่าเป็นของผู้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์จะถูกระงับทันทีและเงินจะถูกคืนตามขั้นตอน

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

การรู้จักสัญญาณเหล่านี้ตั้งแต่เนิ่นๆ คือก้าวแรกของการแก้ไขปัญหา อย่าปล่อยให้ความสนุกกลายเป็นภาระโดยไม่รู้ตัว

หากท่านพบว่าตนเองมีพฤติกรรมต่อไปนี้มากกว่า 3 ข้อ ขอแนะนำให้หยุดพักและติดต่อทีมงาน 36winx เพื่อขอคำปรึกษาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

เล่นพนันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตร
ต้องการเพิ่มวงเงินเดิมพันขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นในระดับเดิม
พยายามนำเงินที่แพ้มาคืนด้วยการเดิมพันต่อไปเรื่อยๆ โดยไม่สามารถหยุดได้
โกหกครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับจำนวนเงินที่เสียไปกับการพนัน
รู้สึกกระวนกระวาย หงุดหงิด หรือเครียดมากเมื่อไม่ได้เล่นพนันสักระยะหนึ่ง
ละเลยหน้าที่การงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์เพราะใช้เวลาไปกับการพนันมากเกินไป
กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้เดิมพัน
เคยพยายามหยุดเล่นพนันแต่ไม่สามารถทำได้สำเร็จแม้จะตั้งใจจริง

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ 36winx

เราพัฒนาเครื่องมือเหล่านี้เพื่อให้สมาชิกทุกท่านสามารถกำหนดขอบเขตการเล่นของตัวเองได้อย่างอิสระ ใช้งานได้ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง

กำหนดวงเงินฝากรายวัน / รายสัปดาห์

ตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดที่คุณต้องการในแต่ละวันหรือแต่ละสัปดาห์ เมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติจนกว่าจะรีเซ็ตรอบ

กำหนดวงเงินแพ้สูงสุด

ระบุจำนวนเงินสูงสุดที่คุณยอมรับว่าจะแพ้ในแต่ละรอบการเล่น เมื่อแพ้ถึงวงเงินที่ตั้งไว้ บัญชีจะหยุดให้เดิมพันชั่วคราวโดยอัตโนมัติ

กำหนดเวลาเล่นสูงสุด

ตั้งค่าเวลาเล่นสูงสุดต่อวันหรือต่อเซสชัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัด และล็อกออกโดยอัตโนมัติเมื่อหมดเวลาที่กำหนด

พักการใช้งานชั่วคราว (Cool-off)

หากต้องการหยุดพักจากการพนันในระยะสั้น คุณสามารถระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 30 วัน โดยไม่ต้องอธิบายเหตุผลใดๆ

ระงับบัญชีถาวร (Self-Exclusion)

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นพนันในระยะยาว เราให้บริการ Self-Exclusion ตั้งแต่ 6 เดือน ถึง 5 ปี หรือถาวร โดยไม่สามารถถอนได้ในช่วงเวลาที่กำหนด

การแจ้งเตือนพฤติกรรมเสี่ยง

ระบบ AI ของ 36winx จะตรวจจับรูปแบบการเล่นที่อาจเสี่ยงและส่งการแจ้งเตือนเชิงป้องกันให้แก่สมาชิก พร้อมลิงก์ไปยังแหล่งความช่วยเหลือที่เกี่ยวข้อง

เครื่องมือทั้งหมดข้างต้นใช้งานได้ฟรีสำหรับสมาชิก 36winx ทุกท่าน สามารถตั้งค่าได้ทันทีผ่านหน้า "การตั้งค่าบัญชี" หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน LINE @36winx ตลอด 24 ชั่วโมง

ทดสอบตัวเองด้วย
แบบประเมินสั้นๆ

แบบประเมินนี้ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ แต่เป็นเครื่องมือสะท้อนตัวเองที่ช่วยให้คุณมองเห็นพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้ชัดขึ้น

1
อ่านคำถามแต่ละข้ออย่างตั้งใจ

ตอบตามความจริงโดยไม่ต้องกังวลว่าจะมีใครเห็น

2
นับจำนวนข้อที่ตอบว่า "ใช่"

หากตอบว่าใช่มากกว่า 3 ข้อ แนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ

3
ติดต่อขอความช่วยเหลือ

36winx พร้อมช่วยเหลือโดยไม่ตัดสินและไม่มีค่าใช้จ่าย

แบบประเมินพฤติกรรมการพนัน
1

ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา คุณเคยรู้สึกว่าต้องเดิมพันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?

2

คุณเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ใช้ไปกับการพนันหรือไม่?

3

การพนันเคยทำให้คุณมีปัญหาเรื่องความสัมพันธ์กับคนในครอบครัว การทำงาน หรือการเรียนหรือไม่?

4

คุณเคยพยายามหยุดหรือลดการพนันแต่ทำไม่ได้สำเร็จหรือไม่?

5

คุณเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้เดิมพันหรือไม่?

6

คุณรู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อพยายามลดหรือหยุดการพนันหรือไม่?

7

คุณเคยใช้การพนันเป็นวิธีหลีกหนีจากปัญหา ความเครียด หรือความรู้สึกเศร้าหรือไม่?

หากคุณตอบว่า "ใช่" ในคำถามข้อใดข้อหนึ่ง ไม่ได้หมายความว่าคุณมีปัญหาการพนัน แต่เป็นสัญญาณที่ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ ติดต่อทีม 36winx ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

เคล็ดลับการเล่นพนัน
อย่างชาญฉลาด

36winx รวบรวมแนวทางปฏิบัติที่ช่วยให้การพนันของคุณเป็นประสบการณ์ที่สนุกและควบคุมได้ ไม่ใช่ภาระที่กดทับจิตใจ

สมาชิก 36winx ที่ใช้เครื่องมือกำหนดวงเงินและวางแผนก่อนเล่นมีแนวโน้มที่จะเพลิดเพลินกับการพนันได้นานกว่าและมีความพึงพอใจโดยรวมสูงกว่าอย่างมีนัยสำคัญ

ตัดสินใจล่วงหน้าว่าคุณยินดีจ่ายเท่าไรสำหรับความบันเทิงในวันนั้น มองเงินส่วนนี้เหมือนค่าตั๋วหนังหรือค่าอาหารมื้อพิเศษ ไม่ใช่การลงทุนที่คาดว่าจะได้กำไร เมื่อหมดงบที่ตั้งไว้ให้หยุดเล่นทันที
  • ไม่ควรเกิน 5% ของรายได้ต่อเดือนสำหรับการพนัน
  • แยกบัญชีหรือกระเป๋าเงินสำหรับการพนันออกจากค่าใช้จ่ายจำเป็น
  • ใช้ฟีเจอร์กำหนดวงเงินฝากของ 36winx เพื่อบังคับตัวเองโดยอัตโนมัติ

การเล่นพนันโดยไม่มีกรอบเวลาทำให้ง่ายต่อการสูญเสียความรู้สึกของเวลา ตั้งนาฬิกาปลุกก่อนเริ่มเล่นเสมอ และเมื่อสัญญาณดังขึ้นให้หยุดทันทีไม่ว่าจะกำลังชนะหรือแพ้อยู่
  • พักอย่างน้อย 15 นาทีทุกชั่วโมงที่เล่น
  • ไม่เล่นพนันหลังเที่ยงคืนเมื่อสมองอ่อนล้า
  • ใช้ฟีเจอร์กำหนดเวลาเล่นของ 36winx เพื่อช่วยควบคุม

การพยายามนำเงินที่แพ้กลับมาด้วยการเดิมพันต่อ (Chasing Losses) เป็นหนึ่งในพฤติกรรมที่อันตรายที่สุดในการพนัน เมื่อแพ้ตามวงเงินที่ตั้งไว้แล้ว ให้รับรู้ว่านั่นคือค่าความบันเทิงของวันนั้น และออกจากเกมด้วยความสบายใจ
  • ยอมรับว่าการแพ้เป็นส่วนหนึ่งของการพนันตามธรรมชาติ
  • ไม่เพิ่มวงเงินเดิมพันเพื่อชดเชยเงินที่เสียไป
  • หากรู้สึกโกรธหรือหงุดหงิด ให้หยุดเล่นทันที

การพนันในสภาวะที่เครียด เศร้า หรือดื่มแอลกอฮอล์จะทำให้การตัดสินใจแย่ลงอย่างมาก 36winx แนะนำให้เล่นพนันเฉพาะเมื่อจิตใจสงบ มีสติ และไม่มีแรงกดดันจากภายนอก
  • งดการพนันเมื่อกำลังเครียดหรือมีปัญหาหนัก
  • ไม่เล่นพนันหลังดื่มแอลกอฮอล์หรือเมื่อง่วงนอนมาก
  • มองการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา

การเก็บพฤติกรรมการพนันเป็นความลับทำให้ปัญหาเติบโตโดยไม่มีใครช่วยหยุดได้ การพูดคุยกับคนที่คุณไว้วางใจอย่างเปิดเผยเป็นก้าวสำคัญในการรักษาสมดุล
  • บอกคนในครอบครัวเกี่ยวกับงบประมาณการพนันของคุณ
  • ให้คนใกล้ชิดช่วยสังเกตพฤติกรรมของคุณ
  • อย่าอายที่จะขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

วิธีขอระงับบัญชีชั่วคราว
หรือถาวร (Self-Exclusion)

หากคุณรู้สึกว่าต้องการหยุดพักจากการพนัน 36winx พร้อมดำเนินการให้คุณทันทีผ่านขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้

1
ติดต่อทีมซัพพอร์ต 36winx

ส่งข้อความผ่าน LINE @36winx หรืออีเมล [email protected] แจ้งว่าต้องการใช้บริการ Self-Exclusion ทีมงานจะตอบกลับภายใน 1 ชั่วโมง

2
เลือกระยะเวลาที่ต้องการ

แจ้งระยะเวลาที่ต้องการระงับบัญชี ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง, 7 วัน, 30 วัน, 6 เดือน, 1 ปี, 5 ปี หรือถาวร ทีมงานจะไม่โต้เถียงหรือพยายามโน้มน้าวให้เปลี่ยนใจ

3
ยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย

ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนผ่านข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นระงับบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

4
บัญชีถูกระงับทันที

เมื่อยืนยันแล้ว บัญชีจะถูกระงับทันที คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้ในช่วงเวลาที่กำหนด และระบบจะหยุดส่งโปรโมชันให้คุณโดยอัตโนมัติ

5
รับข้อมูลความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ทีมงานจะส่งข้อมูลหน่วยงานให้ความช่วยเหลือด้านการพนันติดในประเทศไทยให้คุณ เพื่อประกอบการดูแลตัวเองในช่วงพัก

แหล่งความช่วยเหลือในประเทศไทย

หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังเผชิญกับปัญหาการพนัน หน่วยงานเหล่านี้พร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเป็นความลับ

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข

สายด่วนสุขภาพจิต ให้บริการคำปรึกษาและช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหาด้านพฤติกรรมติด รวมถึงการพนัน โดยนักจิตวิทยาที่ผ่านการฝึกอบรมเฉพาะทาง

ศูนย์บำบัดการติดการพนัน

มีบริการในหลายจังหวัด ทั้งกรุงเทพ เชียงใหม่ ขอนแก่น และนครราชสีมา ให้คำปรึกษาแบบตัวต่อตัวและกลุ่มบำบัด ไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับผู้ที่ใช้สิทธิบัตรทอง

Gamblers Anonymous Thailand

กลุ่มช่วยเหลือตนเองสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดการพนัน มีการประชุมกลุ่มสม่ำเสมอในกรุงเทพและเมืองใหญ่ เปิดรับทุกคนโดยไม่ต้องเปิดเผยตัวตน

คำเตือนสำหรับผู้ปกครอง

36winx ใช้ระบบยืนยันตัวตน KYC และการตรวจสอบอายุหลายขั้นตอนเพื่อป้องกันผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 20 ปีจากการเข้าถึงบริการพนันออนไลน์ หากท่านพบว่าบุตรหลานกำลังพยายามใช้บริการ กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการระงับและให้ความช่วยเหลือ

เล่นสนุก อย่างมีความรับผิดชอบ
กับ 36winx

36winx พร้อมเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์พนันออนไลน์ที่ดีของคุณ ด้วยเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ครบครัน ทีมดูแล 24 ชั่วโมง และนโยบายที่เคารพในสิทธิของสมาชิกทุกท่าน สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

อายุ 20+ เท่านั้น
เครื่องมือควบคุมฟรี
ซัพพอร์ต 24 ชม.
Self-Exclusion พร้อมใช้

ต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ? ทีมงาน 36winx พร้อมรับฟังและช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน

[email protected] LINE: @36winx บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น